“我还没提车呢，就让大众页川４ｓ店职员开出去把车撞了，还让我掏维修费，简直太不像话了。”索先生气愤地说。昨日上午，已经为此推迟提车４天的索先生被告知“如果不交维修费，就不能提车”。最终在相关部门协调下，索先生免去了维修费。
    4s店解释

　　店员开车上牌时剐蹭

　　记者联系到页川成寿寺店销售部主管武先生，他向记者解释说，由于该公司与客户签订了购车、上牌照、上税、上保险等一条龙服务，店员开这辆帕萨特( 报价; 图片)领域轿车给客户上牌照，在行驶到加油站时与捷达( 报价; 图片)轿车发生剐蹭事故。“捷达车为福斯特汽车租赁公司出租车辆，租赁公司保险公司迟迟没有与我公司联系缴纳维修费。”

　　武先生认为：“公司与客户签订的代驾协议上明确写道，如果出现意外则由车主及相关保险公司承担。”针对４００元捷达车的维修费问题，武先生说：“根据新的交强险条款规定，无责任方要在４００元责任限额内赔付有责方机动车辆损失。”

　　车主质疑

　　代办协议是霸王条款

　　“我得知新车就挂彩儿之后很生气，要求对方换车。但是销售人员一再道歉，并表示将车修理好，一切损失由他们负责，所以我才同意不退换车。”索先生说，“谁知道今天上午我提车时，他们找我要新车维修费，还让我加付捷达汽车的４００元维修费。”

　　记者注意到，索先生与大众页川签订了一份代办协议，协议中第三条写道代办过程中发生意外情况，由保险公司、委托方承担损失，受委托方不承担相应损失。针对这条协议内容，索先生称之为“霸王条款”，他说：“买车时签名文件太多，我以为就是一条龙代办的手续，没有时间仔细读，就算仔细读也要接受这样的‘霸王条款’。”

　　双方调解

　　４ｓ店免去车主维修费

　　昨日１７时，在市消协和朝阳区工商局的调解下，车主索先生与页川公司达成一致。由于页川公司职员先前答应“损失由公司承担”，所以索先生不需要支付维修费就可以提车。